Mentions légales
Conditions générales de vente
GARAGE XM-BIKES
Sauf convention expresse contraire, toutes nos prestations, services et livraisons sont soumises aux présentes conditions générales de vente, qui prévalent sur toutes conditions générales du client. En soumettant le bon de commande et en acceptant la livraison des marchandises, la fourniture des services ou la prestation du service, le client confirme son accord exprès avec les présentes conditions générales de vente. Les présentes conditions générales de vente s'appliquent également à toutes les prestations et prestations qui pourraient être commandées ultérieurement par le même client.
Toutes nos offres de prix sont sans engagement et sous réserve de modifications de prix par le fournisseur et de vices cachés.
Les devis sont valables 10 jours à compter de la date d'émission.
Les heures de travail depuis le diagnostic jusqu'à l'obtention du devis seront facturées au client.
Pour les clients ayant établi un devis, nous nous réservons le droit de facturer 50 € HTVA si la réparation n'est pas confiée au garage XM-BIKES.
Nous nous réservons le droit de demander un acompte pour chaque réparation.
Les délais de mise en œuvre sont donnés à titre indicatif. Les retards d’exécution ne peuvent donner lieu à aucune indemnité.
En cas de résiliation du contrat pour inexécution du fait du client, à son détriment ou en cas d'annulation d'un devis atelier signé par le client, le client sera redevable d'une indemnité forfaitaire et irréductible égale à 50% du montant de la commande, sans que le garage XM-BIKES ait à fournir d'autres prestations.
Les factures sont payables au comptant.
En cas de paiement par virement bancaire, le véhicule ne pourra être retiré qu'une fois le montant crédité sur le compte bancaire du garage XM-BIKES.
B2B : A défaut de paiement de la facture à l'échéance, un intérêt conventionnel de 1% par mois, à calculer à compter de la date de facture et une indemnité conventionnelle forfaitaire et irréductible de 15% du montant de la facture avec un minimum de 50,00 EUR, seront dus de plein droit et sans mise en demeure préalable.
B2C : Des intérêts de retard au taux d'intérêt prévu par la loi du 02.08.2002 concernant le retard de paiement dans les transactions commerciales sont dus sur chaque facture impayée. Ces intérêts sont dus si la dette reste impayée après un premier rappel gratuit.
Un 2ème rappel coûtera 7,50 euros. Un 3ème rappel coûtera 20 euros
En cas de non-paiement et dès que le garage XM-BIKES est obligé de recouvrer les factures impayées par voie de justice, le garage XM-BIKES se réserve le droit de suspendre l'exécution du contrat et de ne plus fournir de prestations. L'exécution des prestations ne sera reprise qu'après paiement intégral des factures impayées, dommages et intérêts et frais de justice, sous réserve du droit du garage XM-BIKES de considérer le contrat comme résilié pour le moment, au détriment et au désavantage du client.
Le client doit récupérer son véhicule au plus tard 48 heures après avoir été avisé que son véhicule est prêt. A partir du 3ème jour, un forfait journalier de 10€/jour sera facturé pour l'occupation d'un emplacement. La même indemnité journalière s'applique aux frais de stockage lorsqu'un véhicule est jugé irréparable suite à une inspection ou un diagnostic. Ces frais de stockage seront facturés à compter de la date de présence du véhicule au garage.
Le Garage XM-BIKES décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d'objets en vrac laissés dans ou sur les véhicules.
Le vol du véhicule, les actes de vandalisme sur le véhicule confié au garage XM-BIKES sont à la charge du client, ainsi que les dommages dus à l'incendie, à l'inondation, à la grêle et autres intempéries sauf si une négligence peut être prouvée.
Les véhicules confiés au garage sont valablement assurés, contrôlés et immatriculés. Tous les documents nécessaires sont présents lors de la livraison du véhicule. Les essais routiers sont sous l'entière responsabilité du client.
Les pièces et les fluides sont fournis par le garage XM-BIKES.
La garantie légale accordée par le garage XM-BIKES lors de l'achat d'un véhicule est de 1 an.
Les données personnelles mentionnées sur les documents du garage XM-BIKES sont exclusivement destinées à un usage interne et ne seront pas transmises à des tiers.
Aucune réclamation, sauf pour vice caché, ne sera acceptée si elle ne nous parvient pas dans les 8 jours suivant la réception du matériel ou de la marchandise ou de la facture si la réclamation porte sur cette dernière. Ce délai est un délai de prescription et toute réclamation doit être formulée par lettre recommandée. Si le garage XM-BIKES n'a pas la possibilité de faire sa propre évaluation des dommages en réponse à la réclamation du client, cette réclamation sera considérée comme inexistante.
En cas de litige, seuls les tribunaux de la région où XM-BIKES a son siège social sont compétents.
Algemene voorwaarden
GARAGE XM-BIKES
Behoudens uitdrukkelijke andersluidende overeenkomst, zijn al onze prestaties, diensten en leveringen onderworpen aan onderhavige verkoopsvoorwaarden, die voorrang hebben op alle algemene voorwaarden van de klant. Door afgifte van de bestelbon en het aanvaarden van de levering van de goederen, het leveren van de prestaties of de dienstverlening bevestigt de klant zijn uitdrukkelijke instemming met onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden. Deze verkoopsvoorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle prestaties en diensten, die door diezelfde klant eventueel op een later tijdstip worden besteld.
Al onze prijsaanbiedingen zijn vrijblijvend en behoudens prijswijziging van de leverancier en verborgen gebreken.
Offertes hebben een geldigheid van 10 dagen vanaf de datum van opmaak.
Werkuren voor de diagnose tot het bekomen van een offerte worden aangerekend aan de klant.
Voor klanten die een kostenbestek laten opmaken, behouden wij ons het recht om hiervoor € 50 excl. BTW aan te rekenen indien de herstelling niet wordt toevertrouwd aan garage XM-BIKES
Wij behouden ons het recht voor om bij elke herstelling een voorschot te vragen.
De uitvoeringstermijnen worden enkel ten titel van inlichting vermeld. Een laattijdige uitvoering kan geen enkele aanleiding tot schadevergoeding geven.
Bij verbreking van de overeenkomst, omwille van wanprestatie van de klant, ten zijnen laste en nadele of bij annulatie van een getekende werkplaatsofferte door de klant, zal deze als schadevergoeding een forfaitair en onherleidbaar bedrag verschuldigd zijn gelijk aan 50 % van de waarde van de bestelling en dit zonder dat garage XM-BIKES nog enige prestatie zou moeten leveren.
De facturen zijn contant betaalbaar.
Bij betaling via overschrijving kan het voertuig pas afgehaald worden nadat het bedrag op de bankrekening van garage XM-BIKES staat.
B2B: Bij gebreke aan betaling van de factuur op de vervaldag zal, van rechtswege, zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling, een conventionele intrest van 1% per maand, te berekenen vanaf de factuurdatum en een forfaitaire en onherleidbare conventionele schadevergoeding van 15 % van het factuurbedrag met een minimum van 50,00 EUR, verschuldigd zijn.
B2C: Op elke niet-betaalde factuur zijn verwijl interesten aan de rentevoet uit de wet van 02.08.2002 inzake betalingsachterstand bij handelstransacties verschuldigd. Deze interesten zijn opeisbaar als de schuld onbetaald blijft na een eerste kosteloze herinnering.
Voor de kosten van een 2de herinnering zal er 7,50 euro aangerekend worden.Voor de kosten van een 3de herinnering zal er 20 euro aangerekend worden.
Ingeval van wanbetaling en zodra garage XM-BIKES zich verplicht ziet de niet betaalde facturen gerechtelijk in te vorderen, behoudt garage XM-BIKES zich het recht voor de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en geen prestaties meer te leveren. De uitvoering van de prestaties zal slechts hernomen worden na integrale betaling van de achterstallige facturen, schadevergoedingen, interesten en gerechtskosten en zulks onder voorbehoud van het recht van garage XM-BIKES om vooralsnog de overeenkomst als verbroken te beschouwen ten laste en nadele van de klant.
De klant dient zijn voertuig af te halen ten laatste 48 uur nadat hij ervan op de hoogte werd gesteld dat zijn voertuig klaar is. Vanaf de 3de dag wordt een forfaitaire dagvergoeding aangerekend voor het innemen van een staanplaats, ten bedrage van € 10/ dag. Dezelfde dagvergoeding geldt voor stallingskosten wanneer een voertuig bij expertise of diagnose onherstelbaar wordt beschouwd. Deze stallingskosten zullen worden aangerekend vanaf de datum dat het voertuig in de garage aanwezig is.
Garage XM-BIKES wijst elke verantwoordelijkheid af van verlies of diefstal van alle losse voorwerpen die in en op de voertuigen achtergelaten worden.
Diefstal van het voertuig, vandalisme aan het voertuig dat werd toevertrouwd aan garage XM-BIKES vallen onder de verantwoordelijkheid van de klant, evenals schade bij brand, overstroming, hagel en andere weersomstandigheden tenzij nalatigheid kan worden bewezen.
De aan de garage toevertrouwde voertuigen zijn geldig verzekerd, gekeurd en ingeschreven. Alle nodige documenten zijn aanwezig bij de afgifte van het voertuig. Testritten vallen onder de volledige verantwoordelijkheid van de klant.
Onderdelen en vloeistoffen worden door garage XM-BIKES voorzien.
De wettelijke garantie die door garage XM-BIKES wordt toegekend bij aankoop van een voertuig is 1 jaar.
De persoonlijke gegevens die vermeld worden op de documenten van garage XM-BIKES zijn uitsluitend bestemd voor intern gebruik en zullen niet aan derden doorgegeven worden.
Geen enkele klacht, tenzij voor verborgen gebrek, zal worden aanvaard, indien zij ons niet bereikt binnen de 8 dagen na de ontvangst van het materiaal of de goederen of van de factuur, indien de klacht op deze laatste betrekking heeft. Deze termijn is een vervaltermijn en elke klacht moet per aangetekend schrijven worden geformuleerd. Indien garage XM-BIKES niet in de mogelijkheid wordt gesteld zijn eigen vaststelling van de schade te mogen verrichten tegenover de klacht van de klant, zal deze klacht als niet-bestaande worden beschouwd.
Bij betwisting zijn enkel de rechtbanken van regio van de zetel van XM-BIKES bevoegd.
xm-bikes SRL
Xavier Maes
Route de Durbuy 56 | 6990 Melreux (Hotton)
+32 473 77 10 20
[email protected]
www.xm-bikes.be
BE 0795 350 510